服务保障

服务范围

1) 工厂（食品加工、医疗器械、包装材料、精密仪器、电子等）

2) 餐饮业（酒店、饭店等）

3) 物业类（商务楼、高档别墅小区等宾馆、旅社、旅馆、招待所、公寓等）

4) 物流业（车站、码头、机场、仓储、运输工具等）

5) 医疗业（医院、药店、诊所等）

6) 商贸酒店业（商场、超市、大卖场、酒店、宾馆等）

7) 其他高科技企业、机关团体等

8) 其他一切受虫害侵扰的企事业单位

9) 其他一切有人类生存和活动的地方

服务流程

第一步：为客户作专业虫害检查（免费），向客户提供综合虫害控制检查报告；

报告内容涉及

(1) 发现虫害种类及方位。

(2) 虫害引发原因。

(3) 物理/化学处理方法。

(4) 环境卫生参考意见。

第二步：向客户提供“综合虫害控制建议书”（免费）；

协议内容包括

(1)发现存在的问题及我们的建议。

(2)虫害控制方法。

(3)使用的药物和器具，在中国登记的专业杀虫剂，提供材料安全系数单据。

(4)服务的频率—如每月一次，每月两次—视实际情况和行业而定。

(5)服务质量保证。

(6)服务的价格：视实际虫害严重程度，内外环境，行业，房屋结构等而定。

(7)付款条件。

第三步：双方签约后进行服务，服务时间配合并满足客户要求；

(1)每次服务结束后，当场提供服务清单。

(2)作为客户的虫控档案资料，供客户及其供应商审计。

第四步：定期对客户进行回访和质量跟踪,把客户的意见反馈到日常工作中。

国家灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准

一、灭鼠标准

1、15平方米标准房间布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%；重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。

2、不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5处。

二、灭蚊标准

1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼或蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

3、特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。

三、灭蝇标准

1、重点单位有蝇房间不超过1%，其他单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

四、灭蟑螂标准

1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房间不超过4只。

3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

客户服务承诺

如果您还没有全部享受到以上服务，请迅速联系您的业务专员，鼎盛敬业会为您提供全方位的虫害风险管理，为您的环境和健康保架护航！

1、快速的应急反应

三对一全程追踪服务：销售、客服、技术三大部门将全天24小时竭诚为您服务，3小时内到位应急性服务。

2、全面的服务保障

确保在不影响您企业正常运行的基楚上，并且在您方便的时机开展虫害防制服务。

3、主动的风险赔偿

即使再严密合理的防制计划，也无法保证虫害带来的风险或损害绝不发生，我们将勇于承担因我们无效   服务带来风险的扣款或赔偿责任。